לומדה, כשצריך להעביר ידע לעובדים

לומדה היא דרך להעביר לעובדים ידע והדרכה באופן דיגיטלי, בלי לכנס את כולם לכיתה ובלי להיות תלויים במועד הדרכה אחד.

לומדה יכולה לעסוק בבטיחות, רגולציה, נהלים, כניסה לתפקיד, מערכת חדשה או בעצם בכל נושא אחר שהעובדים צריכים ללמוד.

אבל עצם זה שהעברנו את התוכן למסך עדיין לא הופך את התוכן הגולמי ללומדה טובה.

זו אחת השאלות הראשונות שאנחנו שואלים בפיתוח.

העובד שעובר את הלומדה יושב בדרך כלל לבד מול המחשב. אין לידו מדריך שאפשר לשאול, ולעיתים קרובות הלומדה היא עוד משימה שהוא צריך לבצע במהלך יום העבודה.

לכן התוכן צריך לדבר אליו בצורה ברורה, להיות קשור לעולם העבודה שלו ולתת לו מידע שהוא יכול להשתמש בו.

ככל שהעובד מזהה בתוך הלומדה מצבים, דוגמאות ובעיות שהוא מכיר מהעבודה, הלמידה הופכת רלוונטית יותר עבורו.

למומחי התוכן בארגון יש בדרך כלל הרבה מאוד ידע. בפיתוח הלומדה אנחנו עובדים איתם כדי להחליט מה מתוך הידע הזה העובד באמת צריך.

לפעמים כדאי גם לבדוק מה קורה בשטח.

באחד מפרויקטי הבטיחות, למשל, התחלנו מנושא רחב של עבודה עם חומרים כימיים. בשיחה עם עובד בסניף התברר שבפועל העובדים משתמשים בשני חומרים בלבד.

במקום ללמד עולם שלם של חומרים כימיים, התמקדנו בעבודה בטוחה עם שני החומרים שהם פוגשים ביום־יום.

מה שצריך כדי להעביר את התוכן בצורה טובה.

טקסט, תמונות, סרטונים, אנימציה, שאלות, תרגול, סימולציות או מבדק ידע. לפעמים צריך הרבה אינטראקטיביות ולפעמים דווקא הסבר קצר ופשוט עושה את העבודה.

גם השפה, הדוגמאות והעיצוב מותאמים לארגון, כדי שהעובד ירגיש שהוא לומד משהו שנבנה עבור סביבת העבודה שלו.

לומדה יכולה לפעול במערכת LMS המאפשרת לשייך אותה לעובדים, לעקוב אחר ביצוע ההדרכה, לשמור ציונים ולהפיק דוחות.

אם כבר יש לכם LMS, אנחנו מספקים את הלומדה מוכנה להפעלה במערכת שלכם.

אם אין לכם מערכת, אפשר להשתמש גם בשירות ה־LMS המנוהל שלנו ואנחנו נטפל עבורכם בהפעלת הלמידה ובמעקב.