בינה מלאכותית AI בשירות הלמידה שלנו
בינה מלאכותית (AI) מרחיבה את האפשרויות של מערכות למידה ארגוניות (LMS). מעבר לניהול קורסים, הדרכות ומעקב אחר התקדמות העובדים, מערכות אלה מציעות כלים לאיתור ידע, לחיפוש תכנים ולסיוע בתהליכי למידה.
שירות מערכת הלמידה של הוגו מבוסס על פלטפורמת Docebo, המשלבת יכולות AI וכלים לניהול ידע ארגוני.
ממערכת למידה למערכת לניהול ידע
כאשר ארגון מעמיד לרשות עובדיו מגוון קורסים ולומדות, חשוב שהעובדים יוכלו למצוא את המידע הדרוש להם בקלות, בלי לזכור את שם הקורס או לחפש אותו בין תמונות הקורסים.
מנוע החיפוש של המערכת מאפשר לאתר תכנים באמצעות מילות מפתח ותגיות שהוגדרו עבורם.
לדוגמה, אצל אחד מלקוחותינו פיתחנו מספר לומדות העוסקות בטיפול בתקלות. עובד שנתקל במספר תקלה יכול להקליד אותו בשורת החיפוש ולהגיע ללומדה המתאימה, שבה נמצא המידע על התקלה.
כך מערכת ה־LMS משמשת לא רק להכשרת עובדים, אלא גם כמקור ידע מקצועי שאפשר לחזור אליו במהלך העבודה.
עוזר AI במערכת הלמידה
פלטפורמת Docebo כוללת גם עוזר בינה מלאכותית (AI Assistant), שאליו ניתן לפנות בשפה טבעית כדי לקבל סיוע באיתור תכנים ובלמידה.
במקום להסתמך רק על תפריטים ורשימות קורסים, המשתמש יכול להיעזר בעוזר ה־AI כדי לחפש את המידע הדרוש לו.
יכולות AI גם בתוך הלומדה
בנוסף לעוזר ה־AI במערכת, קיימת אפשרות להיעזר בבינה מלאכותית גם מתוך הלומדה עצמה.
בשירות שלנו, אפשרות זו זמינה כיום למנהלי הלקוח ואינה מוצגת ללומדים הרגילים. כך ניתן לבחון ולהשתמש ביכולות החדשות תוך שמירה על שליטה בחוויית הלמידה ובתכנים המוצגים לעובדים.
הפעלת יכולות AI נוספות נבחנת בהתאם לצורכי הארגון ולהגדרות השירות.
רוצים להכיר את שירות מערכת הלמידה שלנו?
בהוגו אנו מציעים שירות מערכת LMS בענן, לצד פיתוח לומדות ותכני הדרכה מותאמים לארגונים.
