תהליך Onboarding בארגון ואיך פלטפורמת הלמידה שלנו תומכת בו

פלטפורמת הלמידה הארגונית שלנו מבוססת DoceboLMS, מאפשרת לנו להפוך את הקליטה מתהליך מפוזר ולא עקבי, למסלול למידה מובנה, מדיד ומותאם אישית לכל עובד.

חוויית קליטה מרוכזת במקום אחד

עובד חדש מקבל גישה לאזור ייעודי בכניסה למערכת, שבו מרוכזים כל חומרי הקליטה הרלוונטיים עבורו: קורסים, מסמכים, סרטונים, נהלים וטפסים. כך העובד יודע בדיוק מה מצופה ממנו, באיזו סדרה של משימות עליו לעבור, ואינו צריך “לרדוף” אחרי מידע במקומות שונים.

תכנית למידה מובנית לעובדים חדשים

במערכת נבנית תכנית למידה (Learning Path) המותאמת לתהליך הקליטה בארגון, ויכולה לכלול בין היתר:

היכרות עם הארגון, התרבות והערכים
תהליכי עבודה, נהלים ומדיניות
היכרות עם מערכות מידע פנימיות
הדרכות תפקיד ייעודיות (לפי מחלקה/תפקיד)
מבחנים, סקרים ומשימות ליישום החומר

העובד מתקדם לפי סדר ברור, מסמן השלמות ומקבל חוויית למידה מודרכת ומסודרת

משחקולוגיה (Gamification) בתהליך הקליטה

כדי להפוך את חוויית ה‑Onboarding למערבת ומהנה יותר, אנו משלבים במשחק תהליך הקליטה של העובד:

העובדים צוברים נקודות ובאדג’ים על פעולות שונות במערכת, כגון השלמת קורסים, צפייה בחומרי למידה או השתתפות בפעילויות חברתיות.
מערכת הדירוג (Leaderboard) מציגה מי צבר הכי הרבה נקודות, ויוצרת תחרות ידידותית שמעודדת עובדים חדשים להשלים את משימות הקליטה בזמן.
ניתן לפתוח “תחרויות” תקופתיות בין עובדים או בין קבוצות (למשל בין מחלקות או אתרים) סביב השלמת משימות Onboarding.
חנות הפרסים מאפשרת להמיר מטבעות וירטואליים בפרסים אמיתיים, וכך לחזק את המוטיבציה להשתתף באופן פעיל בתהליך.

באמצעות משחקולוגיה, תהליך הקליטה הופך מחובה פורמלית לחוויה חיובית, מעוררת עניין ותחרותית – כזו שמדרבנת עובדים חדשים ללמוד, להשתלב בקהילה הארגונית ולסיים את מסלול ה‑Onboarding במהירות ובמוטיבציה גבוהה.

למידה מבוססת AI בתהליך הקליטה

כדי להפוך את תהליך ה‑Onboarding לחכם ומותאם אישית, אנו משלבים בו יכולות AI:

התאמת מסלול הלמידה לפרופיל העובד: תפקיד, יחידה, אתר, שפה וקצב התקדמות.
הצעות תוכן חכמות: המלצה אוטומטית על קורסים, סרטונים ומשימות המשך בהתאם למה שהעובד כבר השלים.
אוטומציה של התראות ותזכורות: שליחת תזכורות חכמות רק למי שעדיין לא השלים שלבים קריטיים בתהליך הקליטה.
ניתוח נתונים לשיפור מתמשך: זיהוי של שלבים “תקועים” בתהליך, תכנים פחות אפקטיביים וקבוצות עובדים שדורשות חיזוק נוסף.

שילוב ה‑AI מאפשר לנו לבנות חוויית Onboarding דינמית, שמגיבה בזמן אמת להתקדמות העובד, ומשפרת את הדיוק והאפקטיביות של תהליך הקליטה עבור הארגון כולו.

ניהול ואוטומציה של קליטת עובדים

המערכת מאפשרת ליצור משתמשים חדשים, לשייך אותם לקבוצות ולענפים (למשל לפי מחלקה, אתר, מדינה או תפקיד), ולהקים שדות מידע נוספים כגון תאריך קליטה או מנהל ישיר.
על בסיס חלוקה זו ניתן לרשום בקלות עובדים חדשים לקורסי Onboarding הרלוונטיים להם, ואף להגדיר הרשמות אוטומטיות בהתאם לקבוצה או לענף.