כל מה שרציתם לדעת על LMS

מערכת LMS – ומה באמת צריך לדעת לפני שבוחרים פתרון לניהול הלמידה בארגון?

אם הגעתם לכאן, סביר להניח שאתם בודקים מערכת LMS לארגון.

אולי אתם רוצים לרכוש מערכת ניהול למידה משלכם. אולי אתם צריכים להפיץ כמה לומדות לעובדים ולעקוב אחר הביצוע שלהן. ואולי אתם עדיין מנסים להבין מה ההבדל בין רכישת מערכת LMS לבין קבלת שירות LMS מספק חיצוני.

אלה צרכים שונים, ולכן גם הפתרון הנכון לכל אחד מהם עשוי להיות שונה.

לפני שבוחרים מערכת, כדאי להתחיל דווקא בשאלה פשוטה:

מה אנחנו באמת צריכים לנהל?

מהי מערכת LMS?

LMS – Learning Management System – היא מערכת לניהול למידה.

מערכת LMS מאפשרת לארגון לרכז ולנהל פעילויות למידה במקום אחד: להעלות לומדות ותכני הדרכה, לרשום ולשייך משתמשים, לעקוב אחר ביצוע הלמידה, לנהל מבדקים ולהפיק דוחות.

בהתאם למערכת ולצרכים הארגוניים, LMS יכולה לשמש גם לניהול קורסים, הכשרות פרונטליות או מקוונות, מסלולי למידה, הסמכות ופעילויות הדרכה נוספות.

אבל היכולות הרבות של מערכות LMS הן גם הסיבה שכדאי לעצור לפני שרוכשים אחת.

לא כל ארגון שצריך לנהל למידה צריך בהכרח לרכוש מערכת LMS משלו.

אז מתי צריך מערכת LMS?

ככל שמערך הלמידה הארגוני גדול ומורכב יותר, כך גדל הצורך במערכת ייעודית.

ארגון שמפעיל מספר גדול של קורסים ולומדות, מנהל אוכלוסיות רבות של עובדים, זקוק למסלולי למידה מורכבים או רוצה לחבר את מערכת הלמידה למערכות ארגוניות אחרות – עשוי בהחלט להזדקק למערכת LMS עצמאית.

במקרה כזה, כדאי לבחון מערכות שונות ולבדוק לא רק אילו יכולות הן מציעות, אלא אילו מהן באמת נדרשות לארגון.

ויש גם ארגונים עם צורך הרבה יותר ממוקד.

לדוגמה:

יש לכם מספר לומדות חובה שהעובדים צריכים לבצע מדי שנה.

אתם רוצים להפיץ אותן לעובדים.

אתם צריכים לדעת מי למד ומי עדיין לא.

אתם רוצים לקבל תיעוד ודוחות.

ואתם רוצים שמנהל מטעמכם יוכל לנהל את המשתמשים.

במקרה כזה כדאי לשאול:

האם אנחנו באמת צריכים לרכוש מערכת LMS – או שאנחנו צריכים את השירות שמערכת LMS מספקת?

מערכת LMS עצמאית או LMS כשירות?

ברכישת מערכת LMS הארגון מקים סביבת למידה משלו ונושא בעלויות ובמשאבים הנדרשים להקמה, להטמעה ולניהול שלה.

עבור ארגון שמפעיל מערך למידה רחב, זו יכולה להיות השקעה נכונה.

אבל כאשר הצורך הוא ממוקד יותר, קיימת אפשרות נוספת: LMS כשירות.

במודל כזה אין צורך לרכוש ולהקים מערכת עצמאית. הארגון משתמש בסביבת LMS קיימת ומשלם עבור השירות והיקף השימוש הנדרש לו.

הפתרון יכול להתאים, למשל, לארגונים שרוצים:

• להפיץ לומדות לעובדים.
• לנהל משתמשים.
• לעקוב אחר ביצוע הלמידה.
• לתעד מי השלים את ההדרכה.
• להפיק דוחות.
• לבצע הדרכות תקופתיות או הדרכות חובה.

במקרים כאלה ניתן לקבל את היכולות הנדרשות לניהול הלמידה בלי להיכנס לפרויקט של רכישה והטמעת מערכת עצמאית.

לפני שאתם בוחרים LMS, הגדירו את הצורך

מערכות LMS מציעות היום מגוון עצום של יכולות.

אבל יותר יכולות אינן בהכרח פתרון טוב יותר.

לפני שאתם מתחילים להשוות מערכות, כדאי להגדיר כמה דברים בסיסיים:

כמה לומדים צפויים להשתמש במערכת?
כמה לומדות וקורסים אתם מתכננים להפעיל?
האם מדובר בלמידה שוטפת או במספר הדרכות תקופתיות?
מי ינהל את המשתמשים?
אילו דוחות אתם באמת צריכים?
האם נדרשות אינטגרציות למערכות ארגוניות אחרות?
האם יש לכם צוות שינהל את המערכת לאורך זמן?

התשובות לשאלות האלה יעזרו להבין אם נכון לרכוש מערכת LMS, להשתמש בשירות LMS, או לבחור בפתרון אחר.

ומה לגבי ניהול המשתמשים?

זו נקודה שכדאי לבדוק מראש.

מערכת לניהול למידה צריכה לא רק להציג לומדות אלא לאפשר לארגון לנהל את הלמידה בצורה שמתאימה לתהליכי העבודה שלו.

בשירות ה-LMS שלנו, למשל, מנהל מטעם הלקוח יכול לקבל הרשאות פעילות ולהוסיף משתמשים בעצמו.

כך אין צורך לפנות אלינו בכל פעם שעובד חדש צריך להיכנס ללומדה.

הלקוח מקבל חבילת משתמשים ויכול להשתמש בה בהתאם לצרכיו לאורך תקופת השירות.

ומה לגבי אבטחת מידע?

כאשר משתמשים במערכת LMS חיצונית, חשוב לבדוק גם איזה מידע באמת צריך להעביר אליה.

לא תמיד יש צורך להעביר פרטים מזהים מלאים של העובדים.

במקרים המתאימים ניתן לעבוד גם באמצעות קודי משתמש, כאשר הארגון עצמו יודע לאיזה עובד שייך כל קוד.

כך ניתן לצמצם את המידע האישי המועבר מחוץ לארגון, בהתאם לצורך ולמדיניות אבטחת המידע של הלקוח.

אנחנו מפעילים את שירות ה-LMS שלנו על גבי Docebo, פלטפורמת LMS בינלאומית, כאשר אופן השימוש והמידע המוזן למערכת נקבעים בהתאם לצורכי הלקוח ולמדיניות הארגון.

ומה אם אתם צריכים גם לפתח את הלומדות?

כאן כדאי להסתכל על התמונה המלאה.

מערכת LMS פותרת את ניהול הלמידה.

אבל מישהו עדיין צריך לפתח את הלמידה עצמה.

אם אתם צריכים גם לומדות וגם פתרון להפצה, למעקב ולתיעוד שלהן, יש יתרון בכך שפיתוח הלמידה ושירות ה-LMS נמצאים אצל אותו ספק.

בהוגו אנחנו מפתחים לומדות ותכני למידה לארגונים, ובמידת הצורך גם מפעילים עבורם את סביבת ה-LMS.

כך אפשר לרכז במקום אחד את:

פיתוח הלומדה.
התאמת התוכן לארגון.
העלאת הלומדה למערכת.
הפצתה לעובדים.
ניהול המשתמשים.
מעקב אחר ביצוע.
תיעוד ודוחות.
והשירות לאורך הדרך.

הלקוח לא צריך לחבר בעצמו בין חברת פיתוח לבין ספק שירות LMS.

ואם דווקא נכון לכם לרכוש מערכת LMS משלכם?

מצוין.

אם אתם מפעילים מערך למידה גדול, זקוקים ליכולות מתקדמות או לאינטגרציות עם מערכות ארגוניות אחרות, בהחלט ייתכן שמערכת משלכם היא הפתרון הנכון.

ואם אתם עדיין לא בטוחים – אפשר לדבר איתנו.

אנחנו עובדים כבר שנים עם למידה דיגיטלית ומערכות LMS, ונשמח להסביר איך התחום עובד, אילו שאלות כדאי לשאול ומה לדעתנו כדאי לבדוק.

גם אם בסוף תחליטו לרכוש מערכת מספק אחר.

אז מערכת LMS או שירות LMS?

ההחלטה אינה צריכה להתחיל בשם של מערכת.

היא צריכה להתחיל בצורך.

אם אתם רוצים להקים ולנהל מערך למידה ארגוני רחב – בדקו מערכות LMS עצמאיות.

אם אתם צריכים בעיקר להפיץ לומדות, לנהל משתמשים, לעקוב אחר ביצוע ולשמור תיעוד – בדקו גם LMS כשירות.

ואם אתם צריכים גם לפתח את הלומדות עצמן, כדאי לבדוק פתרון שמחבר בין התוכן, הלמידה, ההפצה והתיעוד.

עדיין לא בטוחים מה מתאים לכם?

רוצים לרכוש מערכת LMS ולא יודעים מאיפה להתחיל?
רוצים להבין איך עובד שירות LMS?
צריכים גם לפתח את הלומדות?
או פשוט רוצים לשאול מישהו שמכיר את התחום?

דברו איתנו. 

לא חייבים לדעת מראש מה הפתרון.

077-2304400 או צרו קשר